Es increíble como muchas veces no nos detenemos para saber si nuestra empresa esta bien, si necesita cambios, si estamos creciendo, si somos competitivos y nos dedicamos principalmente a operar y vender, pensando que si eso funciona no necesitamos mas. Sin embargo, las empresas que se mantienen en el tiempo se cuestionan constantemente y se hace preguntas para evaluar si estan cometiendo errores en su gestión y operación, siendo muy variadas para abarcar muchos aspectos.
Algunas preguntas claves que pueden ayudar a identificar posibles errores:
- ¿Estamos identificando y comprendiendo adecuadamente las necesidades y deseos de nuestros clientes?
- ¿Estamos manteniendo un control adecuado de nuestras finanzas y presupuesto para tener utilidades?
- ¿Estamos aprovechando al máximo nuestras ventajas competitivas?¿Conocemos las ventajas?
- ¿Estamos invirtiendo en tecnología y capacitación para mejorar la eficiencia operativa?
- ¿Estamos evaluando regularmente el desempeño de nuestros empleados y brindando retroalimentación constructiva?
- ¿Estamos manteniendo una comunicación efectiva y transparente internamente y con nuestros clientes y proveedores?
- ¿Estamos monitoreando y respondiendo adecuadamente a los cambios en el entorno empresarial?
- ¿Estamos cumpliendo con todas las normativas legales y regulaciones pertinentes?
- ¿Estamos buscando constantemente oportunidades de mejora y crecimiento para nuestro negocio?
- ¿Estamos preocupándonos de la salud mental y el bienestar de nuestros colaboradores?
Si nos damos cuenta son preguntas estratégicas mas que operacionales, son buscando organizarse y crecer armónicamente, es por esto que tenemos una pregunta final:
- ¿Tenemos una planificación y estrategia clara y bien definida para nuestro negocio?
Estas preguntas ayudarán a las PYMEs a reflexionar sobre su gestión y a identificar posibles áreas de mejora o errores que puedan estar afectando su desempeño. Es fundamental que las PYMEs se autoevalúen regularmente para mantenerse competitivas y lograr el éxito a largo plazo.
Si bien cada empresa es única y puede cometer diferentes errores, hay algunos desafíos comunes que enfrentan, es por esto que las preguntas anteriores nos ayudaran a no cometer algunos errores comunes que se observan, como estos:
- Gestión financiera inadecuada: Una gestión financiera deficiente es otro error común en las pymes chilenas. Esto puede incluir la falta de un control adecuado de los ingresos y gastos, problemas de flujo de efectivo, falta de presupuesto y desconocimiento de las obligaciones tributarias.
- Insuficiente enfoque en la innovación: La falta de inversión en investigación y desarrollo, así como la falta de enfoque en la innovación, puede hacer que las pymes se queden rezagadas en un entorno empresarial competitivo. La falta de adaptación a las nuevas tendencias y tecnologías puede limitar su crecimiento.
- Escasa estrategia de marketing y ventas: Muchas pymes se descuidan o subestiman la importancia de una estrategia sólida de marketing y ventas. La falta de promoción efectiva y la incapacidad para llegar a su público objetivo de manera adecuada pueden limitar el crecimiento y la expansión de la empresa.
- Gestión deficiente del talento: La falta de atención a la gestión del talento puede ser un obstáculo para las pymes chilenas. Esto incluye la falta de capacitación y desarrollo de los empleados, problemas de retención del personal y falta de delegación eficiente de responsabilidades.
- Resistencia al cambio y falta de adaptabilidad: Algunas pymes en pueden ser reacias al cambio y tener dificultades para adaptarse a nuevas circunstancias y demandas del mercado. La falta de flexibilidad y adaptabilidad puede afectar su capacidad para competir y crecer.
- Cuidar las personas: No dedicar lo necesario para nuestros colaboradores y generar un ambiente de trabajo que impida la motivación, empoderamiento, productividad, compromiso, etc.
- Tecnología Inadecuada: Adquirir e implementar tecnología que no es realmente lo que necesita la empresa o que no esta proyectada de acuerdo al crecimiento que se espera. No escoger bien la tecnología puede ser una inversión que se convierte en gasto.
Es importante considerar, de la misma forma como lo hicimos en las preguntas anteriores, que muchos de los errores mencionados se debe principalmente a:
- Falta de planificación y estrategia: Muchas pymes no tienen una planificación y estrategia clara a mediano o largo plazo. La falta de un plan estratégico puede dificultar la toma de decisiones informadas y limitar el crecimiento y desarrollo de la empresa.
Es importante tener en cuenta que estos errores no son exclusivos de las pymes y pueden ser comunes en empresas de diferentes países. Abordar estos desafíos requiere un enfoque proactivo, aprender de los errores pasados y buscar soluciones adecuadas para cada situación específica.
Algunas posibles razones por la que las pymes podrían haber tenido dificultades para implementar un plan estratégico hasta ese momento:
- Recursos limitados: Muchas pymes en enfrentan restricciones de recursos, tanto financieros como humanos. Pueden estar más enfocadas en operaciones diarias y en mantener la estabilidad que en dedicar tiempo y recursos a la planificación a largo plazo.
- Falta de conocimiento o capacitación: La planificación estratégica puede pensarse que es un proceso complejo que requiere conocimientos y habilidades específicas. Las pymes pueden carecer de personal capacitado en estrategia y planificación, lo que dificulta la implementación de un plan estratégico.
- Enfoque en el corto plazo: En algunos casos, las pymes pueden estar enfocadas en resolver problemas inmediatos o en lograr resultados a corto plazo. Esto puede llevar a una falta de visión a mediano o a largo plazo y a la postergación de la planificación y estrategia.
- Resistencia al cambio: Algunas pymes pueden tener una cultura organizacional arraigada que resiste la implementación de nuevos procesos, como la planificación estratégica. Esto puede deberse a la falta de comprensión sobre los beneficios de la planificación o al temor de salir de la zona de confort.
- Ambiente económico y político: El entorno económico y político puede tener un impacto en las pymes y en su capacidad para llevar a cabo una planificación estratégica. Cambios en las políticas gubernamentales o fluctuaciones económicas pueden generar incertidumbre y dificultar la planificación a largo plazo.
De acuerdo a todo lo explicado, es importante que hagas un autoanálisis de lo que estas viviendo y puedas tomar decisiones importantes antes de que sea tarde y puedas lograr tener una empresa ágil e inteligente. Te podemos ayudar a ser un triunfador. Llámanos y conversamos, sin compromiso. Nuestra forma de trabajar es moderna, lúdica y efectiva.